Ungefär som att fråga kassörskan på ICA, vad det ska vara för olja i en Volvo B20 motorLasp skrev:Vad säger Folket på Clas Ohlson när du frågar dem? Måste ju finnas någon kundtjänst som vet!

Ungefär som att fråga kassörskan på ICA, vad det ska vara för olja i en Volvo B20 motorLasp skrev:Vad säger Folket på Clas Ohlson när du frågar dem? Måste ju finnas någon kundtjänst som vet!
Så kanske det ser ut i butik om du har otur med vem du frågar men supporten man kan maila tycker jag har mycket bättre koll faktiskt. De ordnade även fram reservdelar till en produkt som inte såldes av Clas O längre så att jag kunde hämta dem i butik utan extra kostnad.peo007 skrev:Ungefär som att fråga kassörskan på ICA, vad det ska vara för olja i en Volvo B20 motorLasp skrev:Vad säger Folket på Clas Ohlson när du frågar dem? Måste ju finnas någon kundtjänst som vet!
Knappast någon i butikerna vet mer än det som står i deras katalog. På sin höjd vilken hylla något ligger på. Och ibland först efter att de har tittat i datorn! Ringer man får man vänta en bra stund på att de ska försöka hitta informationen. Har mer än en gång fått svaret att det kan vi inte svara på.Lasp skrev:Det är klart att det måste finnas en övergripande organisation även hos Clas Ohlson där folk har kunskap!