Datorn kommer ej ut på internet?

[el34]

Startade dotterns dator i helgen och när man ska ut på internet så står det att det är nått fel med proxyinställningarna? Sidan kan ej visas fast datorn är uppkopplad mot nätet?
Har bara explorer installerad som webbläsare. Kan det vara någon drivrutin som felar? Datorn är en liten lapptop Acer aspire 1410.

[johano]

Finns det något i proxyinställningarna dådå?
Brukade väl förr vara rätt vanligt att diverse scam/annonshack ändrade proxyinställningarna
så att all trafik går igenom en proxy som bedragaren har kontroll över?

/johan

[papabear]

Får du nåt ip?
Kan du pinga tex Google?

[el34]

Tomt i rutan för proxy. Om jag nu tittar på rätt ställe? Blåste om hela datorn för en vecka sedan. Den är seg som sirap! Kom nu helt pötsligt ut på nätet och tar hem firefox. Pinga? Förlåt men är inte så hemma på datorer tyvärr .

[Nerre]

Problemet är att det kan väl vara sisådär 4711 olika "fel" som gör att man inte "kommer ut på internet". Man måste felsöka systematiskt.

Kolla att man har en IP-adress i rätt nätverk
Kolla att man kan pinga default gateway (och om inte det funkar, kolla om man kan pinga nån annan dator på nätverket)
Kolla om DNS-uppslagningar fungerar
osv.

[Jonaz]

Start. I sökfältet skriver du cmd, enter. Då får du upp en svart ruta med lite text. Typ c:\
Där skriver du "ping google.se" tryck enter. Då kommer det upp om du kommer fram eller inte, med lite svarstider.

[el34]

Så här ser det ut nu.

[el34]

Testade ping.

[el34]

Ett program som heter svchost.exe tar all cpu ?

[nifelheim]

sortera processerna på cpu användning, vad eldar 100%?

[Jonaz]

Ping ser bra ut.

[nifelheim]

höger klicka -> gå till tjänster
edit: alltså på den som tar 100%

[Norpan]

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810

[el34]

Det jag hittade var svchost. Provar starta om datorn då den tydligen kan ha med dessa jäkla uppdateringar att göra.

[el34]

Kommer nog inte längre med denna dator ikväll. Nu istalleras en hel hög uppdateringar så det kommer nog ta tid. Datorn har ju ett par år på nacken så den är ju ingen rymdraket men tänkte ge den till dotterna som sin egna dator. Tack för hjälpen .