Vill bygga en nöjdhetsmätare
Vill bygga en nöjdhetsmätare
Jag funderar på att bygga en egen sk nöjdhetsmätare.
De har såna i vissa butiker mm, men de är rätt dyra.
De består av ett ställ på fot som har 4 stora knappar med Smilies på.
Varje smilie representerar graden av nöjdhet.
Glad - Mindre glad - Mindre sur - Jättesur
När kunden trycker på en knapp registreras detta och vid valt intervall skickas statistiken via sms till en server som sammanställer det.
Sedan får ägaren av mätaren ett mail med sammanfattningen per vecka/månad.
3/4 stora tryckknappar borde det ju inte vara nåt större problem att hitta,
Sedan klistermärken med Smilies att sätta på den eller inuti dem.
Sedan någon typ av räknare då...
Och ett 3G-modem (Om man inte ska köra över wifi)
Sedan behöver man tota ihop nåt som sammanställer datan också...
Nån som kan bolla lite ideeer...?
Kanske finns färdiga lösningar också som är billiga, vad vet jag...
De har såna i vissa butiker mm, men de är rätt dyra.
De består av ett ställ på fot som har 4 stora knappar med Smilies på.
Varje smilie representerar graden av nöjdhet.
Glad - Mindre glad - Mindre sur - Jättesur
När kunden trycker på en knapp registreras detta och vid valt intervall skickas statistiken via sms till en server som sammanställer det.
Sedan får ägaren av mätaren ett mail med sammanfattningen per vecka/månad.
3/4 stora tryckknappar borde det ju inte vara nåt större problem att hitta,
Sedan klistermärken med Smilies att sätta på den eller inuti dem.
Sedan någon typ av räknare då...
Och ett 3G-modem (Om man inte ska köra över wifi)
Sedan behöver man tota ihop nåt som sammanställer datan också...
Nån som kan bolla lite ideeer...?
Kanske finns färdiga lösningar också som är billiga, vad vet jag...
Du har inte behörighet att öppna de filer som bifogats till detta inlägg.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Rent intuitivt tycker jag den nöjda gubben skulle vara längst till höger.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Håller med jonyverse. De kallas ju nöjdhetsmätare, alltså bör ju nöjdheten öka åt höger och därför bör gladaste gubben vara längst till höger - annars blir det ju en missnöjdhetsmätare 

- Lennart Aspenryd
- Tidigare Lasp
- Inlägg: 12607
- Blev medlem: 1 juli 2011, 19:09:09
- Ort: Helsingborg
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Utformningen av valknapparna har nog stor betydelse.
En Raspberry Pi löser väl det maskinvarumässiga.
Kanske skall det vara en skärm så att man kan ändra underlaget och ställa följdfrågor.
Typ Elektronik, möbler, mat eller personal!
Bra idé som kan vara säljbar (uthyres). Snabbenkät.
Det viktigaste är ju att man kan se flödet av omdömen per veckodag och tidspunkt i ett bra analysprogram likt Qlickview.
En Raspberry Pi löser väl det maskinvarumässiga.
Kanske skall det vara en skärm så att man kan ändra underlaget och ställa följdfrågor.
Typ Elektronik, möbler, mat eller personal!
Bra idé som kan vara säljbar (uthyres). Snabbenkät.
Det viktigaste är ju att man kan se flödet av omdömen per veckodag och tidspunkt i ett bra analysprogram likt Qlickview.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Vet att detta svenska företag jobbar med typ såna här lösningar: http://www.frontreport.com/
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Företaget som säljer just denna på bilden heter Happy or Not
De tar 8000 Kr plus en hyra på 900 i månaden...
Dyrt !
Håller med om att det ska gå från surt till glatt, dvs gladaste gubben till höger.
Ang ClickView, det är väl rätt dyrt ?
Finns inga billigare eller gratis alternativ ?
De tar 8000 Kr plus en hyra på 900 i månaden...
Dyrt !
Håller med om att det ska gå från surt till glatt, dvs gladaste gubben till höger.
Ang ClickView, det är väl rätt dyrt ?
Finns inga billigare eller gratis alternativ ?
-
- Inlägg: 96
- Blev medlem: 2 februari 2011, 13:16:32
- Kontakt:
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Kan det vara så att de flesta är högerhänta, och när man lyfter sin hand från höger så är det en liten kant i vägen för den högraste knappen?
Ingen stor grej, men så pass tydlig att om man bara går förbi och trycker på en knapp bara för tryckandets skull så blir det den vänstraste.
Ingen stor grej, men så pass tydlig att om man bara går förbi och trycker på en knapp bara för tryckandets skull så blir det den vänstraste.
- Swech
- EF Sponsor
- Inlägg: 4750
- Blev medlem: 6 november 2006, 21:43:35
- Ort: Munkedal, Sverige (Sweden)
- Kontakt:
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Det som är problemet med en sådan är att det saknas feedback till kunden som skall
trycka på knappen.... Har själv aldrig tryckt på en liknande och med högta
sannorlikhet så fångar den bara upp griniga jävlar......
MEN om den även presenterade staplar på vad andra har tyckt så blir det säkert mer fart på en sådan.
Samma som att folk drivs till att trycka på
om det samtidigt visas hur många andra som
också tyckt till
Swech
trycka på knappen.... Har själv aldrig tryckt på en liknande och med högta
sannorlikhet så fångar den bara upp griniga jävlar......
MEN om den även presenterade staplar på vad andra har tyckt så blir det säkert mer fart på en sådan.
Samma som att folk drivs till att trycka på

också tyckt till
Swech
- Lennart Aspenryd
- Tidigare Lasp
- Inlägg: 12607
- Blev medlem: 1 juli 2011, 19:09:09
- Ort: Helsingborg
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Idag, ut från vattengympa stötte jag på en slik mojäng.
Precis som föreslagit var det en stående 10 tums platta.
En A4 text ovanför och några val.
Enkelt att skära ut en platta i sintra, Forex, och slänga i en platta.
Koppla den wi-fi skit i sms
Ta timestAmp på alla tryckningar, kör in i excel och skapa Pivotdiagram.
Om excel är dyrt så finns Libre Office!
En enhet klar för några tusenlappar som dessutom kan vara mycket smartare än den från touchpoint som jag testade.
Flera av deltagarna knappade gärna, så spinn vidare på detta säger Lasp
http://www.touchpoint.se/sv/
Precis som föreslagit var det en stående 10 tums platta.
En A4 text ovanför och några val.
Enkelt att skära ut en platta i sintra, Forex, och slänga i en platta.
Koppla den wi-fi skit i sms
Ta timestAmp på alla tryckningar, kör in i excel och skapa Pivotdiagram.
Om excel är dyrt så finns Libre Office!
En enhet klar för några tusenlappar som dessutom kan vara mycket smartare än den från touchpoint som jag testade.
Flera av deltagarna knappade gärna, så spinn vidare på detta säger Lasp

http://www.touchpoint.se/sv/
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Det som är dyrt är väl att den inte ska gå sönder när en förbannad kund drämmer näven i "sur-knappen".
- Lennart Aspenryd
- Tidigare Lasp
- Inlägg: 12607
- Blev medlem: 1 juli 2011, 19:09:09
- Ort: Helsingborg
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
En slik enhet står på en lagom pelare, ganska nära receptionen eller liknande.
Så Nerre du får gärna utveckla ditt inlägg om våld på slika produkter!
Drabbas du ofta av denna typ av kundraseri?
Eller är det bara ett inlägg för inläggsräknarens skull!
Så Nerre du får gärna utveckla ditt inlägg om våld på slika produkter!
Drabbas du ofta av denna typ av kundraseri?
Eller är det bara ett inlägg för inläggsräknarens skull!
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Min första tanke när jag såg bilden var att knappordningen var bakvänd, så jag håller med Jonyverse.
Men tänk vad kul en sån apparat kan bli, när man trycker på en nöjd knapp säger en röst "Tack, och välkommen åter." En röd knapp kan vara mer nyanserad "Dra åt !"#¤, och kom inte tillbaka." samtidigt som användaren får en kraftig stöt.....Eller kanske inte.

Men tänk vad kul en sån apparat kan bli, när man trycker på en nöjd knapp säger en röst "Tack, och välkommen åter." En röd knapp kan vara mer nyanserad "Dra åt !"#¤, och kom inte tillbaka." samtidigt som användaren får en kraftig stöt.....Eller kanske inte.
