Sida 1 av 2
Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 26 april 2015, 18:27:42
av IceBear
Jag funderar på att bygga en egen sk nöjdhetsmätare.
De har såna i vissa butiker mm, men de är rätt dyra.
De består av ett ställ på fot som har 4 stora knappar med Smilies på.
Varje smilie representerar graden av nöjdhet.
Glad - Mindre glad - Mindre sur - Jättesur
När kunden trycker på en knapp registreras detta och vid valt intervall skickas statistiken via sms till en server som sammanställer det.
Sedan får ägaren av mätaren ett mail med sammanfattningen per vecka/månad.
3/4 stora tryckknappar borde det ju inte vara nåt större problem att hitta,
Sedan klistermärken med Smilies att sätta på den eller inuti dem.
Sedan någon typ av räknare då...
Och ett 3G-modem (Om man inte ska köra över wifi)
Sedan behöver man tota ihop nåt som sammanställer datan också...
Nån som kan bolla lite ideeer...?
Kanske finns färdiga lösningar också som är billiga, vad vet jag...
smilies on stand.jpg
4smilies-.jpg
3smilies---t.jpg
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 26 april 2015, 19:27:55
av Jonyverse
Rent intuitivt tycker jag den nöjda gubben skulle vara längst till höger.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 26 april 2015, 20:45:24
av tecno
Nä, du läser från vä till hö.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 26 april 2015, 20:53:28
av hanzibal
Håller med jonyverse. De kallas ju nöjdhetsmätare, alltså bör ju nöjdheten öka åt höger och därför bör gladaste gubben vara längst till höger - annars blir det ju en missnöjdhetsmätare

Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 26 april 2015, 22:28:57
av adent
Och jag håller nog med Tecno

Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 26 april 2015, 22:34:10
av Lennart Aspenryd
Utformningen av valknapparna har nog stor betydelse.
En Raspberry Pi löser väl det maskinvarumässiga.
Kanske skall det vara en skärm så att man kan ändra underlaget och ställa följdfrågor.
Typ Elektronik, möbler, mat eller personal!
Bra idé som kan vara säljbar (uthyres). Snabbenkät.
Det viktigaste är ju att man kan se flödet av omdömen per veckodag och tidspunkt i ett bra analysprogram likt Qlickview.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 00:33:14
av Meduza
Vet att detta svenska företag jobbar med typ såna här lösningar:
http://www.frontreport.com/
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 09:33:33
av IceBear
Företaget som säljer just denna på bilden heter Happy or Not
De tar 8000 Kr plus en hyra på 900 i månaden...
Dyrt !
Håller med om att det ska gå från surt till glatt, dvs gladaste gubben till höger.
Ang ClickView, det är väl rätt dyrt ?
Finns inga billigare eller gratis alternativ ?
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 14:06:18
av thomasloven
Kan det vara så att de flesta är högerhänta, och när man lyfter sin hand från höger så är det en liten kant i vägen för den högraste knappen?
Ingen stor grej, men så pass tydlig att om man bara går förbi och trycker på en knapp bara för tryckandets skull så blir det den vänstraste.
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 14:17:46
av Swech
Det som är problemet med en sådan är att det saknas feedback till kunden som skall
trycka på knappen.... Har själv aldrig tryckt på en liknande och med högta
sannorlikhet så fångar den bara upp griniga jävlar......
MEN om den även presenterade staplar på vad andra har tyckt så blir det säkert mer fart på en sådan.
Samma som att folk drivs till att trycka på

om det samtidigt visas hur många andra som
också tyckt till
Swech
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 14:24:50
av Lennart Aspenryd
Idag, ut från vattengympa stötte jag på en slik mojäng.
Precis som föreslagit var det en stående 10 tums platta.
En A4 text ovanför och några val.
Enkelt att skära ut en platta i sintra, Forex, och slänga i en platta.
Koppla den wi-fi skit i sms
Ta timestAmp på alla tryckningar, kör in i excel och skapa Pivotdiagram.
Om excel är dyrt så finns Libre Office!
En enhet klar för några tusenlappar som dessutom kan vara mycket smartare än den från touchpoint som jag testade.
Flera av deltagarna knappade gärna, så spinn vidare på detta säger Lasp
http://www.touchpoint.se/sv/
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 14:57:45
av Nerre
Det som är dyrt är väl att den inte ska gå sönder när en förbannad kund drämmer näven i "sur-knappen".
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 15:28:59
av Lennart Aspenryd
En slik enhet står på en lagom pelare, ganska nära receptionen eller liknande.
Så Nerre du får gärna utveckla ditt inlägg om våld på slika produkter!
Drabbas du ofta av denna typ av kundraseri?
Eller är det bara ett inlägg för inläggsräknarens skull!
Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 15:31:29
av tecno
bara ett inlägg för inläggsräknarens skull
Ja det är väl så

Re: Vill bygga en nöjdhetsmätare
Postat: 27 april 2015, 15:59:18
av Gimbal
Min första tanke när jag såg bilden var att knappordningen var bakvänd, så jag håller med Jonyverse.
Men tänk vad kul en sån apparat kan bli, när man trycker på en nöjd knapp säger en röst "Tack, och välkommen åter." En röd knapp kan vara mer nyanserad "Dra åt !"#¤, och kom inte tillbaka." samtidigt som användaren får en kraftig stöt.....Eller kanske inte.
