Sida 1 av 2

Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 11:53:03
av nlinus
Köpte en gammal TTi Scopemaster på Blocket. Stod inte så mycket i annonsen, men bilden visar ett fint instrument och texten säger att den funkar både med "batteri och el", vilket förvisso går att tolka lite hur som helst.
Köpte iaf instrumentet, men fick inte direkt en fungerande pryl.

Bild
Bild
Bild
Bild
Bild
Bild

Ett effektmotstånd har brunnit någon gång och blivit bytt. Tyvärr var arbetet inte direkt bra utfört (en riktig "kallödning") och motståndet glappade som f*n. Dessutom ser ni skicket på ena kretskortet, samt att instrumentet uppenbarligen någon gång tappats samt reparerats.
Dessutom funkar inte strömmätningen, och de övriga multimeterfunktionerna verkar behöva kalibreras.

Är detta skäl nog för att kunna kräva ett återköp. Kontaktade säljaren (en 20-åring) igår och han sa förstås att instrumentet var helt när han provade det. Antar att han satte i batterier (för någon nätadapter följde inte med) och kollade så att det startade, vilket det iofs gör. Dock så larmar den konstant för low battery, även om man kör med nätadapter.

Annonsen

Säljaren skulle snacka med sin far, som tydligen ägt instrumentet och kolla om mina iakttagelser stämmer. Jag fick känslan av att han vill försöka mörka allt, och för att försöka få ett så bra slut som möjligt på detta så har jag erbjudit att stå för returfrakten om jag får tillbaks det jag betalat hittils. Hur skulle ni gjort?

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 11:55:27
av Meduza
Jag skulle nog försökt få till ett återköp av det hela, finns ingen anledning till att vara nöjd med det där skicket.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 12:12:22
av nlinus
Ringde säljaren nu. Detta gick inget bra.
Den funkade enligt honom perfekt när han skickade den, även om han inte kan svara på en enda fråga om hur han testade den. När jag förklarar att det är en rätt bra deal att köpa tillbaks den (jag förlorar returfrakten, han förlorar inget) så beklagar han sig bara över att han inte har råd.
Läge för en polisanmälan? Är det någon vits?

Edit:
Gjorde en anmälan. Jag erbjöd en bra lösning på problemet, men blev då anklagad för att själv ha förstört instrumentet. Tror faktiskt inte att någon som kollat på de bilderna skulle kunna påstå att jag hunnit göra detta på några timmar.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:02:17
av TomasL
Skriv ett brev till Honom, hävda att du i enlighet med köplagen (kan inte paragrafen i huvudet just nu, du får leta) häver köpet pga av fel. Och att du kräver full kompensation inom xx dagar, då du annars vidtar legala åtgärder, med för säljaren ytterligare kostnader som följd.
Om säljaren inte svarar på detta, kan du stämma säljaren civilrättsligt, (polisen har inget med det att göra, Möjligtvis kan fogden hjälpa till, du kan ju till exempel skicka en faktura på dina kostnader, typ, (kolla dock med nån jurist/advokat/Konsumentvägledare först.)
Skicka brevet rekommenderat med mottagningsbevis.

Notera att Konsumentköplagen INTE gäller då den bara gäller mellan näringsidkare och konsument, utan det är Köplagen som gäller om inget annat avtalats.
Du kan ej heller gå till konsumentverket.

Du har i princip samma rättigheter i köplagen som i konsumentköplagen vid brister, dock är det mer komplicerat och dyrare att få rätt.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:12:10
av nlinus
Orkar kanske inte driva detta hur långt som helst. Får se om ett samtal från bedrägeriroteln gör någon skillnad.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:35:29
av TomasL
Polisen har inget med det att göra, då inget brott har begåtts.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:39:12
av sodjan
> ...men bilden visar ett fint instrument

Bilden visar väll ett *annat* instrument (TDS210) eller är den bilden utbytt ?
Om det är TDS210 bilden du syftar på så verkar det ju lite konstigt att använda
den för att bedöma ett helt annat instrument.

Jag har försökt hitta något på nätet om "Scopemaster", men det var svårt.

Det hela blir ju en fråga om vad som är rimligt att lägga i begreppet "fungerar".
Din beskrivning är lite otydlig, fungerar det inte alls eller är det vissa funktioner
som inte fungerar ? Hur gammalt är det ? Att vissa mätfunktiioner inte är riktigt
kallibrerade kanske inte är så mycket att säga om ifall det har några år på nacken.

Som alltid när sådana här trådar dyker upp så får man enbart ena sidans kommenterar
och syn på det hela. Väldigt svårt att säga så mycket om det då...

Att kalla det för bedrägeri är nog att ta i alldeles för mycket.
Det ser snarare ut som ett av de där nätköpen som kanske inte
blev riktigt som det var tänkt. Det är upp till vad du och säljaren
kan komma överens om sannolikt, om säljaren vägrar återköp, så, tja...
Att öppna upp ett civilrättsligt mål kring en tusenlapp varkar överdrivet.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:46:51
av nlinus
Självklart finns en bild på instrumentet i annonsen (i animationen).

Ett motstånd sitter löst, och det är alldeles svart runt det, samt att kopparbanorna där ikring har släppt.
Instrumentet startar men klagar över low battery hela tiden. Medan det larmet visas är instrumentet dessutom helt obrukbart (alla funktioner sätts ur spel).

Självklart är det svårt för en utomstående att bedöma. Jag bad inte er lösa problemet, utan ville bara fråga hur ni skulle göra om ni var i den situation som beskrivits. Jag skrev också att jag inte tänker driva detta hur långt som helst, men blir förstås sur när säljaren hävdar att jag med berått mod förstört instrumentet (slagit sönder och limmat på fem ställen, samt orsakat skadorna på kretskortet) för att jag ångrat köpet.
Han hävdar ju dessutom att det fungerade perfekt när han skickade det, men kan inte svara på vilka tester han gjorde. Ordet kalibrering känner han inte ens till.
Det var tjänstemannen hos polisen som beslutade att skicka det till bedrägeriroteln. Jag ringde bara för att be om råd, och fick direkt rådet att göra en anmälan.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:51:22
av v-g
Vill man ha fungerande köper man nytt vill man "chansa" så köper man begagnat. Hur han testat vet man ju såklart inte det får tilliten till personen avgöra.

Jag skulle bita i det sura äpplet, tyvärr har man inte mycket att hämta i rättsväsendet. Jag råkade på en 15k "blåsning" en gång och advokaten jag pratade med (första 15 min "gratis") sade att det kan gå exakt hur som helst. Det enda han nästintill kunde garantera var att jag inte skulle ha något att vinna på det. Ärligt för att vara en advokat tycker jag men. Man bär även sina egna kostnader i civilrättsligt mål dvs själva "målet" är gratis men advokat/jurist etc får man stå för.

Jag beklagar det dåliga köpet :evil: Hoppas du kan laga upp det.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:55:12
av nlinus
Mina intentioner är väl mest att visa att detta inte är ok.
Jag tycker inte att det är ett OK förfarande att sälja en pryl med okänt skick (utan att säga något om det), samt att spendera pengarna innan prylen ens nått mottagaren. Han hävdar dessutom att han gör massor med affärer på Tradera och Blocket, så detta är väl satt i system. Inte att "lura" folk alltså, men att sälja, bränna pengarna, och hoppas att det går bra/alternativt att mottagaren inte orkar bry sig.

Jag köper en del nytt, eller beg från firma (min senaste funktionsgenerator t.ex), men ibland handlar man på blocket. Går oftast riktigt bra. Har även sålt någon pryl där skicket inte riktigt visade sig vara vad mottagaren hoppats på. Självklart redde vi ut det.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 13:58:59
av sodjan
OK, ja där fanns det ett par bilder till. Hur som, svårt att bedöma
skicket utifrån bilder i alla fall. Jag tror att det enda du kan hoppas på
är att komma överens med säljaren. Är det säljaren själv som har
brukat/ägt det eller sålde han det på uppdrag av sin farsa ? I det
senare fallet så har kanske även han ett visst ansvar/intresse i det hela.

> När jag förklarar att det är en rätt bra deal att köpa tillbaks den

För vem ? Knappast för säljaren i alla fall, han är nog nöjd som det är... :-)

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 14:01:07
av v-g
Berättar bara vad jag upplevt att mellan privatpersoner är det civilrättsligt och högst snårigt. Bra att DU är en ärlig person, trist att andre kufen inte var det.

Hur han gör med "sina" pengar är väl egentligen inte vår sak att dömma i.

Vill man vara "säker" får man ju såklart funktionstesta själv men då faller ju ofta köpa beg. om man inte kör gratis 100 mil såklart.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 14:03:49
av nlinus
Säljaren är nog inte så nöjd med att bli anmäld...

Jo det är hans farsa som haft det, som också hävdar att det var i perfekt skick.
Han hävdar också (enligt sonen) att han bytte ut detta till förmån för Tektronix-oscilloskopet som finns i samma annons. När detta byte skedde, och hur länge Scopemastern legat utan användning kan de inte svara på. Har fått höra allt från några veckor till 10 år. Även farsan förnekar också att denna skulle vara reparerad (med lim och utbytt komponent). Sonen hävdar som sagt också att det är jag som orsakat foliesläppet på kretskortet.

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 14:55:14
av Glenn
Tja, jag har gått på liknande nitar och tyvärr skulle jag nog släppa det, säljaren är en idiot men det kommer ju inte att gå att göra nåt åt det :(

Re: Missnöjd med köp - Hur göra?

Postat: 13 mars 2010, 15:30:20
av nlinus
Jo så är det kanske.
Följande är förstås mina tankar och åsikter, men jag anser mig vara ganska tolerant och generös. Om säljaren förklarat att han faktiskt inte kände till instrumentets skick och beklagade sig över det inträffade samt även förklarade att han verkligen inte kan få fram pengarna (kan ju vara småbarnsförälder och arbetslös), så hade jag antagligen blivit blödig och "bjudit" på detta, men när han hävdar att jag förstört den med flit för att sedan försöka häva köpet blir jag sur.
Har dock lugnat ner mig lite nu. :?